В связи с последними событиями популярность приложения возросло в разы. Однако, пользователи обрушили огромное количество негативных комментарий по поводу проблем с безопасностью и конфиденциальностью данных. В связи с сем, Zoom Video Communications привлекает бывшего шефа безопасности Facebook Алекса Стамоса в качестве советника компании.
Zoom привлек пользователей своей простотой использования, а также бесплатным приложением. Многие школы по всему миру также начали использовать его для онлайн-классов.
Как сообщает Reuters, одним из самых недавних громких скандалов была жалоба от руководства средней школы Беркли, Калифорния. Школа отказалось от использования приложения после взлома их видео-урока с детьми, когда голый взрослый мужчина, использующий расовые оскорбления, вторгся в защищенную паролем встречу на Zoom.
Представительница школьного округа Беркли заявила, что они не исключает возможности утечки пароля конференции. Но она добавила, что весь округ проходил обучение правильному использованию Zoom конференции в течении нескольких дней.
Брент Стивенс, руководитель Объединенного школьного округа Беркли, рассказал Reuters об инциденте подробнее. Стивенс утверждает, что учитель, участвующий в инциденте с Zoom, обучался мерам безопасности по использованию приложения. Но злоумышленник получил доступ к комнате ожидания, используя псевдоним, достаточно близкий к реальному имени, чтобы обмануть учителя.
Стивенс так же сообщил, что округ теперь оценивает, сможет ли конкурирующий продукт от Google предотвратить подобные инциденты в будущем.
Тайвань и Германия уже наложили ограничения на использование Zoom. Так же SpaceX Элона Маска отказался от использования приложения из-за проблем безопасности. Компания Zoom также сталкивается с коллективным иском.
После введения карантина из-за коронавируса использования видео-конференций от Zoom резко возросло. И это все несмотря на отсутствия сквозного шифрования конференций, маршрутизации трафика через Китай и взлом встреч.
В конце марта Стамос в своем твиттере призвал Zoom быть более прозрачным и продемонстрировать 30-дневный план безопасности. Это привело к тому, что основатель и генеральный директор платформы Эрик Юань попросил его присоединиться в качестве внешнего консультанта. Стамос, адъюнкт Стэнфордского университета, прокомментировал предложение в своем блоге:
Zoom предстоит проделать важную работу в области безопасности, криптографического дизайна и безопасности инфраструктуры. Я с нетерпением жду совместной работы с командой Zoom
Alphabet от Google банит настольную версию Zoom с корпоративных ноутбуков.
В среду Google заявил, что убирает с рабочих компьютеров Zoom из соображений безопасности. Представитель Google сказал, что сотрудники могут по-прежнему использовать мобильные и браузерные версии Zoom.
Для решения проблем безопасности Zoom приступил к 90-дневному плану и сформировал Совет CISO, в состав которого входят главные сотрудники по информационной безопасности HSBC, NTTData, Procore и Ellie Mae для обсуждения вопросов конфиденциальности, безопасности и технологий.
Zoom на сегодняшний день конкурирует с Teams от Microsoft и Webex от Cisco. Стоит отметить, что количество ежедневных пользователей возросло от 10 миллионов до 200 миллионов, а акции выросли до рекордного уровня в марте. Акции Zoom выросли на 3,8 процента в конце торгов в среду 08.04 после потери трети стоимости за предыдущие 10 дней.
